Aunque el precio del medicamento sea accesible, los PSP generan beneficios estratégicos, comerciales y reputacionales que impactan de manera directa en la adherencia, la experiencia del paciente y la competitividad del laboratorio.
1) El problema es la adherencia, no el precio
Más del 50% abandona tratamientos. El PSP mejora continuidad y resultados.
2) Mejora la experiencia del paciente y del médico
Apoyo en acceso, uso y educación → mayor preferencia de prescripción.
3) Diferencia al laboratorio
En mercados saturados, el servicio es el verdadero diferenciador.
4) Reduce costos operativos
Menos reclamos, consultas y fricciones.
5) Genera datos estratégicos
Insights sobre adherencia, barreras y uso real.
6) Hace al laboratorio más recetable
El médico confía en que el paciente estará acompañado.
7) Retener es más rentable que captar
Mayor permanencia y valor del paciente.
Un Programa de Soporte a Pacientes mejora la adherencia, el acceso y la experiencia del paciente, incluso en medicamentos de bajo costo, entregando además información clave para el laboratorio. Más que un gasto, es una inversión estratégica que diferencia la marca, fortalece la prescripción médica y asegura continuidad terapéutica.
El respaldo de un PSP ayuda considerablemente al Representante Médico en la promoción de una marca frente al médico. Al recetar, el médico sabe que su paciente no estará solo.