Es una pregunta que surge con frecuencia.

El paciente necesita acompañamiento. El médico necesita confianza en que su estrategia terapéutica tendrá continuidad.

La respuesta no es elegir a uno u otro, sino sincronizar a ambos en la misma ruta.

Los Programas de Soporte al Paciente (PSP) generan mayor valor cuando fortalecen esta conexión, favoreciendo la adherencia y persistencia generando así una mejor experiencia para todos los involucrados.

Cuando esta sincronización ocurre, no solo mejoran los resultados para el paciente. También aumenta el valor del programa para el cuerpo médico y el impacto de quienes diseñan y lideran estas iniciativas dentro de la industria farmacéutica.

La verdadera fidelización ocurre cuando médico y paciente avanzan alineados.