Servicios 2
Soluciones Tecnológicas
- Trazabilidad: Registro de las interacciones con pacientes en Plataforma CRM del PSP
- Seguimiento de Adherencia al tratamiento y Realización de encuestas a pacientes
- Contacto con Pacientes por Contact Center: Inscripción de pacientes, asesoría de Acceso a medicamentos y recepción del consentimiento informado. Gestión de exámenes y seguimiento.
- Confirmación de inicio del tratamiento, llamada para agendar educación y entrega de Kit de bienvenida. Llamadas de seguimiento del tratamiento.
- Grabación de audio y codificación para auditorías.
- Monitoras de Backup en caso de que la Monitora 1 este ocupada.
- Generación de Voice Mails cuando Monitora 1 y Backup estén ocupadas, fuera de horario y feriados.
- Calidad ISO 9001 y 27001 por AWS.
- Farmacovigilancia o Defectos de Calidad.
Servicio Industria Farmacéutica y Outsourcing
Programas de Fidelización y Educación a Pacientes (PSP)
Programa de Autocuidado para Pacientes
Apoyo en Programas de Acceso (Cobertura) a pacientes – patologías complejas
Servicios de vacunación de pacientes – Sala de procedimientos.
Outsourcing de fuerza de venta y equipos trade a Farmacias
Soluciones Tecnológicas
Training Solutions (e-Learning)
Business Solutions
B2B Tracking®️ (sell out desde portales)
Bricks®️ (con data provienente de DDD)
Total Sales®️ (con data proveniente de PMPLus)
Stock®️ (Inventarios desde portales de cadenas)
ETMS-GO (Electronic Management System)
Visitador Médico Virtual
Auditorías a Cadenas Farmacia
Consultoría y Gestión
Market research
Asesoría comercial
Estudios fármaco-económicos
Cursos, talleres y charlas de capacitación